Jautājums: VAI IR DROŠI IEGĀDĀTIES INTERNETĀ?

Atbilde: Iegādāties rotaslietas internetā ir pilnīgi droši. Apmeklētāja un servera izsūtītā informācija tiek šifrēta. Visi maksājumi tiek veikti, izmantojot lietotāja izvēlētās bankas elektronisko banku sistēmu.

Ja neesat pārliecināts vai internetā pasūtītās preces Jums patiks, mēs garantējam, ka variet atgriezt preces 30 dienu laikā un atgūt samaksāto naudu. Ja tomēr šaubieties pirkt internetā, tad piedāvājam iespēju iepazīties ar precēm un pasūtījumu veikt mūsu salonā Viļņas centrā.

Jautājums: VAI IZSTRĀDĀJUMI AR BRILJANTIEM IR ĪSTI?

Atbilde: Rotaslietām ar briljantiem, kuri tiek pārdoti Eiropas Savienībā un ārpus tās, ir starptautiski sertifikāti vai Lietuvas dārgmetālu provju palātas kvalitātes sertifikāti. Dažām rotaslietām ar briljantiem ir vairāki briljantu kvalitātes sertifikāti.

Jautājums: AR KO ATŠĶIRAS BRILJANTS NO DIMANTA?

Atbilde: Dimants ir dabisks minerāls. Par briljantu sauc apstrādātu, pēc īpašām metodēm un tehnoloģijām slīpētu dimantu, kuram ir 57-58 šķautnes. Noslīpēti akmeņi, kuriem nav 57-58 šķautnes tiek saukti par dimantiem. Tātad jebkurš briljants ir dimants, bet ne visi dimanti ir briljanti.

JAUTĀJUMS: KĀ INDIVI VAR PIEDĀVĀT Tik ZEMAS CENAS?

Atbilde: Indivi.lv var piedāvāt sevišķi pievilcīgas cenas saviem klientiem tāpēc, ka preces tiek pārdotas par ražotāju cenām, un pircējs par izstrādājumu nepārmaksā. Turklāt, mums nav lielu noliktavu, telpu, personāla izmaksu, ar kuriem saskaras parastie veikali, tāpēc varam piedāvāt klientiem produktus par ļoti pievilcīgu cenu.

Jautājums: VĒLOS PIRKT SADERINĀŠANĀS GREDZENU, TAČU NEZINU PARTNERES GREDZENA IZMĒRU.

Atbilde: Gredzena lielumu Jūs varat noteikt, izmantojot instrukciju, kuru varat atrast noklikšķinot šeitLai būtu pārliecināti par gredzena izmēru, iesakām atnest esošu gredzenu uz indivi.lv salonu Viļņā, un mēs precīzi noteiksim nepieciešamo izmēru.

Jautājums: KO VAR DARĪT, JA IR NEATBILSTOŠS GREDZENA izmērs?

Atbilde: Parasti gredzena izmēru var koriģēt, un mēs tādu pakalpojumu sniedzam. Dažiem gredzeniem ar dārgakmeņiem nevar mainīt izmēru. Tādēļ, ja neesat pārliecināts par gredzena izmēru, pirms pirkšanas, sazinieties ar mums, un mēs sniegsim atbildi, vai Jūsu iegādātā gredzena izmēru var mainīt.
Vairāk informācijas par gredzena izmēru var atrast noklikšķinot šeit.

Jautājums: UZ KURAS ROKAS PIRKSTa NĒSĀ LAULĪBAS UN SADERINĀŠANĀS GREDZENUS?

Atbilde: Laulības gredzenu nēsā uz labās rokas zeltneša, bet saderināšanās gredzenu nēsā uz kreisās rokas zeltneša.

Jautājums: KĀ VAR APMAKSĀT PIRKUMU?

Atbilde: Jūs varat izvēlēties vairākus apmaksas veidus. Vairāk informācijas var atrast noklikšķinot šeit.  

Jautājums: VAI VAR APMAKSĀT PRECI PIEGĀDES BRĪDĪ?

Atbilde: Šobrīd mēs nepiedāvājam pakalpojumu ar pēcapmaksu.

Jautājums: VAI VARU VEIKT PASŪTĪJUMU PA TĀLRUNI?

Atbilde: Jā, protams. Indivi.lv pieņem pasūtījumus pa tālruni +371 272 66999 un atbildēs uz Jūsu jautājumiem. Pieņemam pasūtījumus un konsultējam klientus no plkst.  9:00 līdz plkst. 19:00 darba dienās un sestdienās. Pēc darba laika Jūs varat atstāt ziņu un mēs tuvākajā laikā sazināsimies ar Jums. 

Jautājums: KAD MANs pasūtījums tiks piegādāts?

Atbilde: Izstrādājumi parasti tiek izgatavoti un piegādāti 10-14 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas. Dažos gadījumos, pasūtījumu piegāde var aizņemt ilgāku laiku. Ja Jūs vēlaties saņemt rotaslietu ātrāk, pirms pasūtināšanas, sazinieties ar mums un mēs atbildēsim, vai piegāde ir iespējama īsākā laikā.

Jautājums:  VAI SAŅEMOT PRECES MAN VAJAG PARAKSTĪTIES?

Atbilde: Visas preces ir apdrošinātas un tiek piegādātas ar kurjeru. Pieņemot preces, pilnvarotai personai obligāti ir jāparakstās. 

Jautājums: VAI VAR NORĀDĪT, LAI PRECES PIEGADĀTU CITĀ ADRESĒ?

Atbilde: Drošības nolūkos preces tiks piegādātas Jūsu pasūtījuma brīdī norādītajā adresē, tāpēc pirkšanas laikā precīzi norādiet vēlamo preces piegādes adresi.

Jautājums: KĀ RĪKOTIES, JA PIEGĀDĀTĀ ROTASLIETA MAN NEPATĪK?

Atbilde: Tādā gadījumā, 30 dienu laikā pēc piegādes, atgriežiet mums rotaslietu un mēs atmaksāsim Jūsu naudu.Pirms preces atgriešanas, obligāti sazinieties ar mums, lai saņemtu preces atgriešanas kodu un instrukciju.

Jautājums: KĀDI IR PRECES ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI?

Atbilde: Izstrādājumam nedrīkst būt lietošanas un valkāšanas pazīmes, tas nav pārveidots un modificēts, oriģinālajā iepakojumā ar visiem piegādes un sertifikācijas dokumentiem. Vairāk informācijas par atgriešanas noteikumiem variet uzzināt noklišķinot šeit.

Jautājums: VAI IZSTRĀDĀJUMAM TIEK PIEŠĶIRTA GARANTIJA?

Atbilde: Juvelierizstrādājumiem tiek piešķirta garantija pēc Lietuvas Republikas likumdošanas. Garantija nav spēkā, ja izstrādājums ir nejauši vai apzināti bojāts, bojāts negatīvas vides iedarbībā vai  trešo personu darbības ietekmē.

Jautājums: KO SIMBOLIZĒ INDIVI ZĪMOLa LoGOTIPS?

Atbilde: INDIVI logotips simbolizē mīlas mezglu, tāpēc visas INDIVI rotaslietas tiek izstrādātas individuāli un simbolizē mīlas saites. Rotaslietas ar dimantiem - ir ilgstoša un neaizmirstama dāvana. Ja rotas dāvinātas ar mīlestību, tām būs sevišķi stipra pozitīva enerģija, un tās simbolizēs mūžīgas, skaidras, stipras un spēcīgas jūtas.

Jautājums: VAI JŪS IEPĒRKAT DIMANTUS?

Atbilde: INDIVI dimantus pārdod, taču tos neiepērk un neveic lombarda funkcijas, tāpēc visi INDIVI dimanti tiek piegādāti tieši no dimantu apstrādātājiem. Tādiem dimantiem nav negatīvas enerģijas, kuru akmens var iegūt, ja pirms tam piederēja īpašniekam, kuram bija nelaimīga mīlestība vai ģimeni patstāvīgi piemeklēja nelaimes. Tāpēc, iegādājoties dimantus no lombardiem vai privātpersonām, Jūs nevarat būt pārliecināti par dimanta „vēsturi“ un enerģiju.

Jautājums: VAI JŪS PĀRDODAT GAN DABISKOS, GAN SINTĒTISKOS DIMANTUS?

Atbilde: INDIVI pārdod tikai dabiskos dimantus, un to apstiprina pie rotaslietām pievienotie sertifikāti.

Jautājums:  VAI jūs GRAVĒJAT ROTASLIETAS?

Atbilde: Jā, rotaslietās varam iegravēt Jūsu vēlamo tekstu.

Jautājums: NO KĀDA METĀLA DARINĀT ROTASLIETAS?

Atbilde: Visas rotaslietas ir izgatavotas no izvēlētās krāsas 14K vai 18K zelta. Tāpat varam izgatavot arī no platīna.

Jautājums: vAI JŪSu IZGATAVOtajās ROTASLIETāS ir TIKAI DIMANTI?

Atbilde: INDIVI darinātās rotaslietas var būt ne tikai ar dimantiem, bet arī ar citiem dārgakmeņiem, piemēram ar safīriem, rubīniem, smaragdiem, topāziem un citiem.

Jautājums:  VAI SŪTĪJUMS TIKS IESAIŅOTS KONFIDENCIĀLI?

Atbilde: Jā, visi sūtījumi tiek iesaiņoti konfidenciāli un bez INDIVI zīmola etiķetēm.

Jautājums: KĀ MANS PASŪTĪJUMS TIKS PIEGĀDĀTS?

Atbilde: Visus sūtījumus sūtam bez maksas ar kurjerpastu, tāpēc visi sūtījumi tiek piegādāti un nodoti tieši saņēmējam rokās.

Jautājums: VAI izSŪTĪTIE PASŪTĪJUMI TIEK APDRošināti?

Atbilde: Jā, visi sūtījumi ir apdrošināti.

Jautājums: VAI PRECES CENA IR GALĪGA, BEZ NENORĀDĪTAS PAPILDU MAKSAS?

Atbilde: Nenorādītas papildu maksas nav, tāpēc par preci maksājat tādu summu, kāda ir norādīta mājas lapā.

Jautājums: KO NOZĪMĒ ATGRIEŠANAS GARANTIJA 30 DIENu laikā?

Atbilde: 30 dienu laikā varat atgriezt atpakaļ izstrādājumu, ja tas Jums nepatīk vai neder, un saņemsiet atpakaļ samaksāto naudu.Visas preces atgriezt variet, ja tās nav zaudējušas savu ārējo izskatu, kopā ar visām pievienotajām etiķetēm un dimanta sertifikātiem. 

Jautājums: KĀPĒC INDIVI MĀJAS LAPĀ NAV ATLAIŽU?

Atbilde: INDIVI pārdodamās produkcijas cenas nav radītas mākslīgi, un tās ir vienas no labākajām juvelierizstrādājumu ar briljantiem tirgū pēc analoģiskiem parametriem un kvalitātes. Pērkot indivi.lv mājas lapā, Jūs maksājat patieso preces vērtību, tāpēc neļaujiet sevi maldināt, ja citi pārdevēji piedāvā 30%, 50% vai pat 70% atlaidi.


Grozs

Nav produktu



Piegāde 0,00€
Kopā 0,00€

Pasūtīt

SAZINIETIES AR MUMS

Tālr.: +371 272 66999

ĪPAŠS PIEDĀVĀJUMS!

PIEDĀVĀJUMS!

VAI IR JAUTĀJUMI?

  • JAUTĀJIET EKSPERTAM

Jaunumi

Skatīt visus